In unserem Hilfe-Center findest du Infos zu allen Einstellungen und Funktionen.
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FAQs
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- Warum kann ich mich nicht einloggen?
- Kann ich meinen Kalender am Smartphone nutzen?
- Wie kann ich mehrere Standorte verwalten?
- Wie kann ich nach der Abrechnung dokumentieren?
- Wie erstelle ich den Jahresbeleg?
- Wieso funktioniert die Registrierkasse nicht?
- Wie kann ich mein Paket/Abo wechseln?
- Wie kann ich Belege schwärzen?
- Wie kann ich den Online-Kalender auf der Website einstellen?
- synaptos als mobile App
- Registrierkasse fertig einrichten
- Therapeuten-Name drucken
- Wie kann ich eine Rechnung an eine Firma stellen?
- Wo kann ich mein Passwort ändern?
- Wie kann ich verschiedene Farben im Kalender nutzen?
- Wie kann ich mich am schnellsten anmelden?
- Ein synaptos Abo/Paket bestellen
- Leistungsketten bearbeiten
- Bewilligungsnummer hinterlegen
- Dokumente per E-Mail versenden
- ICD-10 Codes in der Verordnung angeben
- Alle zeigen ( 6 ) Alle zuklappen
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- Wie kann ich Daten löschen?
- Wie kann ich die Rechnungsnummer ändern?
- Was muss ich bei der Abrechnung mit der Krankenkasse beachten?
- Warum wird die Rechnung falsch gedruckt?
- Kann ich eine Terminerinnerung versenden?
- Was kann ich bei einer Terminabsage tun?
- Wie kann ich Belege schwärzen?
- Wie kann ich nach der Abrechnung dokumentieren?
- Benötige ich eine Honorarnote/Rechnung UND einen Barbeleg?
- Warum werden Änderungen nicht übernommen?
- Kann ich eine Honorarnote mit einem Barbeleg ausgleichen?
- Was genau ist die Patienten ID?
- Warum werden meine Termine zeitversetzt angezeigt?
- Angabe der Sozialversicherungsnummer für Patienten mit Flüchtlingsstatus
- Welche Anrede wird auf der Honorarnote verwendet?
- Wie kann ich Tarife ändern?
- Wie kann ich Leistungen in die Behandlung automatisch übernehmen?
- Wie kann ich eine Rechnung an eine Firma stellen?
- Doppelte Patienten
- Belege mit der smartScan App scannen
- Behandlungsserie zu viel erstellt
- Erfolgskurve
- Wie kann ich eine Behandlungsserie löschen?
- Verknüpfte Kontakte: Hauptversicherter, Auftraggeber, Erwachsenenvertreter
- Welche Belege kann die Registrierkasse erstellen?
- Wie kann ich meine E-Mail Adresse hinterlegen?
- Gruppe wurde erstellt - was nun?
- Steuerbefreiungstext ändern
- QR-Code für Überweisung
- Probleme beim E-Mail versenden
- Kann ich eine Honorarnote / Rechnung ändern?
- Kann ich in mehreren Tabs gleichzeitig arbeiten?
- Kann ich die Behandlungsdokumentation diktieren?
- Unterschrift und Stempel auf terminlichen Dokumenten einfügen
- Alle zeigen ( 19 ) Alle zuklappen
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Einstieg mit synaptos
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- Terminerinnerung per E-Mail oder SMS
- Kalendereinstellungen und Arbeitszeiten
- Kalender synchronisieren
- Online-Terminbuchung einrichten
- Beleggestaltung
- Ausgabenkategorien
- Registrierkasse (AT)
- ELDA-Honorarnotenmeldung (WAH)
- Befundvorlage erstellen
- Stammdaten, Diagnose & ICD-10 Codes, GebüH (DE)
- Druckeinstellungen
- Dokumentvorlagen hinzufügen
- Leistungen
- Feiertage konfigurieren
- E-Mail Benachrichtigungen
- E-Mail Versand
- Terminabsage per E-Mail versenden
- SMS-Guthaben
- Vorbereitung für die Online-Terminbuchung
- Alle zeigen ( 4 ) Alle zuklappen
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Arbeiten mit synaptos
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- Kalender und Termine
- Kalendereinstellungen und Arbeitszeiten
- Kalender synchronisieren
- Online-Terminbuchung: Anfrage erhalten
- Terminerinnerung per E-Mail oder SMS
- Wie kann ich mehrere Standorte verwalten?
- Zeitbestätigung
- Warum werden meine Termine zeitversetzt angezeigt?
- Online Terminbuchung - Leistungsgruppen
- Online Terminbuchung - Angestelltenmodus
- Feiertage konfigurieren
- Wie kann ich verschiedene Farben im Kalender nutzen?
- Terminarten
- Terminerinnerung im Kalender Stammblatt
- E-Mails gestalten mit dem synaptos Mail Editor
- Textbausteine
- Räume verwalten
- Terminabsagen durch Patienten für online gebuchte Termine
- Vorbereitung für die Online-Terminbuchung
- Alle zeigen ( 4 ) Alle zuklappen
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- Behandlungen
- Behandlungsdetails
- Befundvorlage erstellen
- Befundvorlage verwenden
- Dokumente hochladen
- Angabe der Sozialversicherungsnummer für Patienten mit Flüchtlingsstatus
- Behandlungsserien
- Behandlungstermin in eine andere Serie verschieben
- Erfolgskurve
- Wie kann ich eine Behandlungsserie löschen?
- Filter Behandlungsübersicht
- Finanzübersicht der Patienten
- Mit Apple Pen & Co. in der Bodychart arbeiten
- Befundbogen kopieren
- Therapiebericht
- Dokumentenversand
- Anamnesebogen in synaptos
- Online-Formulare
- Behandlungsplan
- Erste Schritte mit Wibbi - wie starte ich das Heimprogramm in synaptos
- Menüführung des Heimprogramms in synaptos
- Verfolge die Erfolge Deiner Patient:innen
- Wibbi Heimprogramm für Angestellte freigeben
- Wibbi-Support - finde Antworten auf Deine Fragen
- Wie nutze ich Wibbi in synaptos?
- Befundvorlagen teilen
- Alle zeigen ( 11 ) Alle zuklappen
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- Verrechnungsarten
- Abrechnung mittels Honorarnote
- Abrechnung mittels Barzahlung
- Registrierkasse (AT)
- Wie erstelle ich den Jahresbeleg?
- Gutschein
- Gutschrift
- Mahnung
- Ausgaben
- Ausgabenkategorien
- ELDA-Honorarnotenmeldung (WAH)
- Was ist ein Abrechnungskreis?
- Wie kann ich Belege schwärzen?
- Sammelrechnungen
- Kann ich eine Honorarnote mit einem Barbeleg ausgleichen?
- Wie kann ich eine Rechnung an eine Firma stellen?
- Belege mit der smartScan App scannen
- Leistungen
- Barhonorarnote / Barrechnung
- Verknüpfte Kontakte: Hauptversicherter, Auftraggeber, Erwachsenenvertreter
- Steuerbefreiungstext ändern
- QR-Code für Überweisung
- Kann ich eine Honorarnote / Rechnung ändern?
- Abrechnungscockpit
- Vorauszahlungen
- Produktverkauf
- Finanzübersicht der Patienten
- Tagesbericht
- Honorarvereinbarung
- Honorarnote stempeln
- Alle zeigen ( 15 ) Alle zuklappen
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Praxismanagement
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Webinare und Videos
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Gruppenpraxis
Du hast dich nach der 14-tägigen kostenlosen Testversion dazu entschieden, dir ein synaptos Paket zu kaufen und zukünftig mit unserer Software zu arbeiten. Das freut uns sehr! In diesem Artikel zeigen wir dir, wie der Bestellvorgang bei synaptos abläuft und was zu tun ist, um erfolgreich eines unserer Pakete zu kaufen.
Paket auswählen
Nach dem Testen weißt du bestimmt bereits, welches Paket das richtige für dich ist und welche Funktionen du für deinen Praxisalltag benötigst.
Schritt 1: Gehe auf https://synaptos.at/preise/ und scrolle nach unten zur Paketübersicht. Mit dem Schieberegler kannst du wählen, ob du ein Jahresabo möchtest oder ein Monatsabo.
Schritt 2: Wähle dein gewünschtes Paket aus und klicke auf Paket wählen.

Bestellvorgang
Schritt 3: Nachdem du auf Paket wählen geklickt hast, gelangst du in den Warenkorb. Dort siehst du, welches Paket du gerade hinzugefügt hast, deine Bestellübersicht und das Feld, wo du einen etwaigen Gutscheincode eingeben kannst. Gib den Code ein und klicke auf Gutschein anwenden. Dieser wird dann rechts bei der Warenkorb-Summe ersichtlich.
Bedenke hier, dass der Gutscheincode vielleicht nur einmalig nützbar ist oder nur für einen bestimmten Zeitraum gilt, weshalb sich die Zwischensumme von der wiederkehrenden Gesamtsumme unterscheiden kann.

Schritt 4: Wenn du mit der Bestellübersicht einverstanden bist, klicke rechts unten auf Weiter zur Kasse.
Schritt 5: Damit landest du auf der nächsten Seite im Bestellprozess, wo du ganz oben noch einmal die Möglichkeit hast, einen etwaigen Gutscheincode einzugeben und anzuwenden. Darunter fülle bitte das Formular zu deinen Rechnungsdetails vollständig aus und klicke anschließend rechts unten auf Weiter zu Schritt 2.

Schritt 6: Du gelangst nun zur Auswahl deiner präferierten Zahlungsmethode.

Entweder du wählst per Kreditkarte bezahlen aus, dann gib bitte deine aktuelle Kartennummer, das Gültigkeitsdatum und den Sicherheitscode (CVC) ein.
Oder du möchtest per SEPA-Lastschrift bezahlen. Dann erteile uns bitte ein SEPA Lastschriftmandat und gib deine IBAN ein.

Anschließend klickst du auf „Weiter zu Schritt 3„.
Schritt 7: Im letzten Schritt überprüfst du noch einmal alle deine angegebenen Daten, den Warenkorb und die berechnete Summe. Lies dir bitte noch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Widerrufsbestimmungen durch und hake das entsprechende Kästchen an. Klicke letztendlich auf Bestellung abschließen und das war’s.

