In unserem Hilfe-Center findest du Infos zu allen Einstellungen und Funktionen.
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FAQs
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- Warum kann ich mich nicht einloggen?
- Kann ich meinen Kalender am Smartphone nutzen?
- Wie kann ich mehrere Standorte verwalten?
- Wie kann ich nach der Abrechnung dokumentieren?
- Wie erstelle ich den Jahresbeleg?
- Wieso funktioniert die Registrierkasse nicht?
- Wie kann ich mein Paket/Abo wechseln?
- Wie kann ich Belege schwärzen?
- Wie kann ich den Online-Kalender auf der Website einstellen?
- synaptos als mobile App
- Registrierkasse fertig einrichten
- Therapeuten-Name drucken
- Wie kann ich eine Rechnung an eine Firma stellen?
- Wo kann ich mein Passwort ändern?
- Wie kann ich verschiedene Farben im Kalender nutzen?
- Wie kann ich mich am schnellsten anmelden?
- Ein synaptos Abo/Paket bestellen
- Leistungsketten bearbeiten
- Bewilligungsnummer hinterlegen
- Dokumente per E-Mail versenden
- ICD-10 Codes in der Verordnung angeben
- Alle zeigen ( 6 ) Alle zuklappen
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- Wie kann ich Daten löschen?
- Wie kann ich die Rechnungsnummer ändern?
- Was muss ich bei der Abrechnung mit der Krankenkasse beachten?
- Warum wird die Rechnung falsch gedruckt?
- Kann ich eine Terminerinnerung versenden?
- Was kann ich bei einer Terminabsage tun?
- Wie kann ich Belege schwärzen?
- Wie kann ich nach der Abrechnung dokumentieren?
- Benötige ich eine Honorarnote/Rechnung UND einen Barbeleg?
- Warum werden Änderungen nicht übernommen?
- Kann ich eine Honorarnote mit einem Barbeleg ausgleichen?
- Was genau ist die Patienten ID?
- Warum werden meine Termine zeitversetzt angezeigt?
- Angabe der Sozialversicherungsnummer für Patienten mit Flüchtlingsstatus
- Welche Anrede wird auf der Honorarnote verwendet?
- Wie kann ich Tarife ändern?
- Wie kann ich Leistungen in die Behandlung automatisch übernehmen?
- Wie kann ich eine Rechnung an eine Firma stellen?
- Doppelte Patienten
- Belege mit der smartScan App scannen
- Behandlungsserie zu viel erstellt
- Erfolgskurve
- Wie kann ich eine Behandlungsserie löschen?
- Verknüpfte Kontakte: Hauptversicherter, Auftraggeber, Erwachsenenvertreter
- Welche Belege kann die Registrierkasse erstellen?
- Wie kann ich meine E-Mail Adresse hinterlegen?
- Gruppe wurde erstellt - was nun?
- Steuerbefreiungstext ändern
- QR-Code für Überweisung
- Probleme beim E-Mail versenden
- Kann ich eine Honorarnote / Rechnung ändern?
- Kann ich in mehreren Tabs gleichzeitig arbeiten?
- Kann ich die Behandlungsdokumentation diktieren?
- Unterschrift und Stempel auf terminlichen Dokumenten einfügen
- Alle zeigen ( 19 ) Alle zuklappen
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Einstieg mit synaptos
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- Terminerinnerung per E-Mail oder SMS
- Kalendereinstellungen und Arbeitszeiten
- Kalender synchronisieren
- Online-Terminbuchung einrichten
- Beleggestaltung
- Ausgabenkategorien
- Registrierkasse (AT)
- ELDA-Honorarnotenmeldung (WAH)
- Befundvorlage erstellen
- Stammdaten, Diagnose & ICD-10 Codes, GebüH (DE)
- Druckeinstellungen
- Dokumentvorlagen hinzufügen
- Leistungen
- Feiertage konfigurieren
- E-Mail Benachrichtigungen
- E-Mail Versand
- Terminabsage per E-Mail versenden
- SMS-Guthaben
- Vorbereitung für die Online-Terminbuchung
- Alle zeigen ( 4 ) Alle zuklappen
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Arbeiten mit synaptos
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- Kalender und Termine
- Kalendereinstellungen und Arbeitszeiten
- Kalender synchronisieren
- Online-Terminbuchung: Anfrage erhalten
- Terminerinnerung per E-Mail oder SMS
- Wie kann ich mehrere Standorte verwalten?
- Zeitbestätigung
- Warum werden meine Termine zeitversetzt angezeigt?
- Online Terminbuchung - Leistungsgruppen
- Online Terminbuchung - Angestelltenmodus
- Feiertage konfigurieren
- Wie kann ich verschiedene Farben im Kalender nutzen?
- Terminarten
- Terminerinnerung im Kalender Stammblatt
- E-Mails gestalten mit dem synaptos Mail Editor
- Textbausteine
- Räume verwalten
- Terminabsagen durch Patienten für online gebuchte Termine
- Vorbereitung für die Online-Terminbuchung
- Alle zeigen ( 4 ) Alle zuklappen
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- Behandlungen
- Behandlungsdetails
- Befundvorlage erstellen
- Befundvorlage verwenden
- Dokumente hochladen
- Angabe der Sozialversicherungsnummer für Patienten mit Flüchtlingsstatus
- Behandlungsserien
- Behandlungstermin in eine andere Serie verschieben
- Erfolgskurve
- Wie kann ich eine Behandlungsserie löschen?
- Filter Behandlungsübersicht
- Finanzübersicht der Patienten
- Mit Apple Pen & Co. in der Bodychart arbeiten
- Befundbogen kopieren
- Therapiebericht
- Dokumentenversand
- Anamnesebogen in synaptos
- Online-Formulare
- Behandlungsplan
- Alle zeigen ( 4 ) Alle zuklappen
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- Verrechnungsarten
- Abrechnung mittels Honorarnote
- Abrechnung mittels Barzahlung
- Registrierkasse (AT)
- Wie erstelle ich den Jahresbeleg?
- Gutschein
- Gutschrift
- Mahnung
- Ausgaben
- Ausgabenkategorien
- ELDA-Honorarnotenmeldung (WAH)
- Was ist ein Abrechnungskreis?
- Wie kann ich Belege schwärzen?
- Sammelrechnungen
- Kann ich eine Honorarnote mit einem Barbeleg ausgleichen?
- Wie kann ich eine Rechnung an eine Firma stellen?
- Belege mit der smartScan App scannen
- Leistungen
- Barhonorarnote / Barrechnung
- Verknüpfte Kontakte: Hauptversicherter, Auftraggeber, Erwachsenenvertreter
- Steuerbefreiungstext ändern
- QR-Code für Überweisung
- Kann ich eine Honorarnote / Rechnung ändern?
- Abrechnungscockpit
- Vorauszahlungen
- Produktverkauf
- Finanzübersicht der Patienten
- Tagesbericht
- Honorarvereinbarung
- Honorarnote stempeln
- Alle zeigen ( 15 ) Alle zuklappen
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Praxismanagement
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Webinare und Videos
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Gruppenpraxis
Wenn du bereits ein Programm für deine Patient:innen erstellt hast, kannst Du dieses in synaptos jederzeit bearbeiten oder aktualisieren.
Hierfür wechselst Du in der Behandlung in den Reiter Heimprogramm.
Über die 3 Aktionspunkte findest Du ein Menü, welches dir verschiedene Optionen zur Auswahl gibt.
1) Programm anlegen
Du kannst innerhalb einer Behandlungsserie mehrere Programme für deine Patient:innen erstellen. Über „Programm anlegen“ erstellst Du ein weiteres Programm, welches Du in Wibbi konfigurieren und weiterleiten kannst.
In synaptos kannst Du individuell in der Behandlungsserie zwischen den Programmen wechseln und die Ergebnisse verfolgen.
2) Übungen bearbeiten (öffnet Wibbi)
Du hast bereits ein Programm angelegt und willst es adaptieren? Dann klicke die Option „Übungen bearbeiten“ an. Damit öffnet sich genau dieses Programm in Wibbi und Du kannst es wie gewünscht anpassen. Vergiss nicht, die Änderungen in Wibbi zu speichern.
3) Übungen neu laden
Wenn Du bestehende Übungen angepasst hast, kannst Du über die Option „Übungen neu laden“ diese Aktualisierung aus Wibbi in synaptos übernehmen. So sind die Ansichten immer Up-to-Date.
4) Patienten bearbeiten (öffnet Wibbi)
Dein/e Patient:in hat den Zugang zum Heimprogramm vergessen oder sich ausgesperrt? Klicke auf „Patienten bearbeiten“, um Wibbi in der Patientenansicht zu öffnen. Hier findest Du alle Programme und Infos zum Patienten.
Über „Link zum Zurücksetzen des Passworts senden“ kannst Du per Mail oder SMS den Zugang zum Heimprogramm wieder ermöglichen.
5) Patient mit Wibbi verknüpfen
Wenn Du versehentlich Patient:innen in Wibbi angelegt hast und diese im Nachhinein mit synaptos verknüpfen willst, kannst Du dies über diese Option machen.
Für Nutzer:innen, die Wibbi schon vor synaptos genutzt haben, kann diese Option dabei helfen, bestehende Daten in die Praxissoftware zu synchronisieren.
6) Serie in Wibbi anlegen
In Wibbi kannst Du parallel zu synaptos in Serien arbeiten.
Dabei kannst Du aber selbst entscheiden, ob in Wibbi mit Serien arbeiten möchtest, oder nicht.
