In unserem Hilfe-Center findest du Infos zu allen Einstellungen und Funktionen.
Keine passende Antwort gefunden? Kontaktiere uns direkt im Support, wir helfen dir gerne weiter.
Ist es möglich von einer anderen Software zu Synaptos zu wechseln?
Selbstverständlich ist ein Wechsel möglich.
Folgende Punkte sind dabei zu beachten:
- Patientenstammdaten
- Registrierkasse
- Honorarnoten/Rechnungen
- Dokumentation
- Kalender
Patientenstammdaten
Wir können die Patientenstammdaten in synaptos einspielen und es entfällt für dich die manuelle Eingabe. Bitte sende uns dazu eine E-Mail an support@synaptos.at. Wir schicken dir dann eine sicheren Link zur Übermittlung deiner Patientendaten zu.
Wichtig: Stammdaten inkludieren alle Patientendaten und Ärzte. Es können keine Kalendertermine, Behandlungsdokumentationen oder die Buchhaltung importiert werden!
Ich habe bereits eine Registrierkasse, soll ich diese weiter nutzen?
Grundsätzlich ist es möglich, doch wir empfehlen einen Umstieg, der einfach durchzuführen ist. Hier findest du weitere Informationen zur integrierten Registrierkasse in synaptos. (Nur für Österreich!)
Registrierkasse
In den Einstellungen > Abrechnung ist die Signatureinheit zu aktivieren. Wir organisieren die digitale Signatureinheit und stellen innerhalb von 1-2 Werktagen die Daten (Kassen-ID und Signatur-ID) bereit, damit in Finanz-Online die Registrierkasse angemeldet und die alte Kasse abgemeldet werden kann.
Honorarnoten/Rechnungen
Für den Umstieg bei der Verrechnung ist ein Stichtag festzulegen. Ab diesem Tag werden zu erstellende Honorarnote und Barbelege ausschließlich in synaptos erstellt. Als Stichtag empfiehlt sich der Jahreswechsel (1.1.20xx) bzw. jeweils der 1. des kommenden Monats.
Ich möchte die Nummerierung der Rechnung/Honorarnoten ändern.
So kannst du die Rechnungsnummer ändern.
Dokumentation
Was mache ich mit den noch nicht abgeschlossenen Behandlungsserien?
Das Ziel bei einem Umstieg ist, möglichst viele Behandlungsserien im Vorfeld abzuschließen und im alten Programm zu verrechnen. Dort wo es nicht möglich ist, hast du die folgenden Optionen:
Im alten Programm wird die Serie fertig dokumentiert und in synaptos verrechnet. Dazu muss in synaptos ein Behandlungstermin erstellt werden. Die gesamte Serie kann dann durch manuelles Hinzufügen von Verrechnungspositionen abgerechnet werden.
Die im alten System dokumentierten Einheiten werden vor dem Stichtag teil-abgerechnet und die zukünftigen Behandlungstermine werden in synaptos dokumentiert und am Ende erfolgt die zweite Teilverrechnung.
Alle Behandlungsserien, die erst nach dem Stichtag abgeschlossen werden können, werden entweder parallel in beiden Programmen erfasst und dokumentiert oder nur in synaptos.
Kann ich die Dokumentation aus meinem Altsystem übernehmen?
Grundsätzlich ja, doch das empfehlen wir nicht. Denn die Daten aus den Datenbankstrukturen des alten Programms in die Strukturen von synaptos zu übernehmen ist ein eigenes und kostenintensives Projekt. Jeder Softwareanbieter ist per DSGVO verpflichtet dir die Möglichkeit zur lokalen Speicherung der Altdaten zu geben und einen einfachen Zugriff darauf. Eine Kopie der Datenbank reicht aus unserer Sicht nicht aus.
Wählen die Vorgehensweise, die am besten zu dir passt. Bei Fragen wende dich gerne an uns.
Kalender
Wir empfehlen die Terminplanung in deinem Kalender sofort umzustellen. Für die optimale Arbeit nach dem Stichtag ist es wichtig, dass die geplanten Behandlungstermine nach dem gesetzten Stichtag in synaptos erfasst werden.