In unserem Hilfe-Center findest du Infos zu allen Einstellungen und Funktionen.
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FAQs
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- Warum kann ich mich nicht einloggen?
- Kann ich meinen Kalender am Smartphone nutzen?
- Wie kann ich mehrere Standorte verwalten?
- Wie kann ich nach der Abrechnung dokumentieren?
- Wie erstelle ich den Jahresbeleg?
- Wieso funktioniert die Registrierkasse nicht?
- Wie kann ich mein Paket/Abo wechseln?
- Wie kann ich Belege schwärzen?
- Wie kann ich den Online-Kalender auf der Website einstellen?
- synaptos als mobile App
- Registrierkasse fertig einrichten
- Therapeuten-Name drucken
- Wie kann ich eine Rechnung an eine Firma stellen?
- Wo kann ich mein Passwort ändern?
- Wie kann ich verschiedene Farben im Kalender nutzen?
- Wie kann ich mich am schnellsten anmelden?
- Ein synaptos Abo/Paket bestellen
- Leistungsketten bearbeiten
- Bewilligungsnummer hinterlegen
- Dokumente per E-Mail versenden
- ICD-10 Codes in der Verordnung angeben
- Wie kann ich auf mobilen Apple Geräten Dokumente ausdrucken?
- Alle zeigen ( 7 ) Alle zuklappen
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- Wie kann ich Daten löschen?
- Wie kann ich die Rechnungsnummer ändern?
- Was muss ich bei der Abrechnung mit der Krankenkasse beachten?
- Warum wird die Rechnung falsch gedruckt?
- Kann ich eine Terminerinnerung versenden?
- Was kann ich bei einer Terminabsage tun?
- Wie kann ich Belege schwärzen?
- Wie kann ich nach der Abrechnung dokumentieren?
- Benötige ich eine Honorarnote/Rechnung UND einen Barbeleg?
- Warum werden Änderungen nicht übernommen?
- Kann ich eine Honorarnote mit einem Barbeleg ausgleichen?
- Was genau ist die Patienten ID?
- Warum werden meine Termine zeitversetzt angezeigt?
- Angabe der Sozialversicherungsnummer für Patienten mit Flüchtlingsstatus
- Welche Anrede wird auf der Honorarnote verwendet?
- Wie kann ich Tarife ändern?
- Wie kann ich Leistungen in die Behandlung automatisch übernehmen?
- Wie kann ich eine Rechnung an eine Firma stellen?
- Doppelte Patienten
- Belege mit der smartScan App scannen
- Behandlungsserie zu viel erstellt
- Erfolgskurve
- Wie kann ich eine Behandlungsserie löschen?
- Verknüpfte Kontakte: Hauptversicherter, Auftraggeber, Erwachsenenvertreter
- Welche Belege kann die Registrierkasse erstellen?
- Wie kann ich meine E-Mail Adresse hinterlegen?
- Gruppe wurde erstellt - was nun?
- Steuerbefreiungstext ändern
- QR-Code für Überweisung
- Probleme beim E-Mail versenden
- Kann ich eine Honorarnote / Rechnung ändern?
- Kann ich in mehreren Tabs gleichzeitig arbeiten?
- Kann ich die Behandlungsdokumentation diktieren?
- Unterschrift und Stempel auf terminlichen Dokumenten einfügen
- Alle zeigen ( 19 ) Alle zuklappen
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Einstieg mit synaptos
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- Terminerinnerung per E-Mail oder SMS
- Kalendereinstellungen und Arbeitszeiten
- Kalender synchronisieren
- Online-Terminbuchung einrichten
- Beleggestaltung
- Ausgabenkategorien
- Registrierkasse (AT)
- ELDA-Honorarnotenmeldung (WAH)
- Befundvorlage erstellen
- Stammdaten, Diagnose & ICD-10 Codes, GebüH (DE)
- Druckeinstellungen
- Dokumentvorlagen hinzufügen
- Leistungen
- Feiertage konfigurieren
- E-Mail Benachrichtigungen
- E-Mail Versand
- Terminabsage per E-Mail versenden
- SMS-Guthaben
- Vorbereitung für die Online-Terminbuchung
- Alle zeigen ( 4 ) Alle zuklappen
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Arbeiten mit synaptos
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- Kalender und Termine
- Kalendereinstellungen und Arbeitszeiten
- Kalender synchronisieren
- Online-Terminbuchung: Anfrage erhalten
- Terminerinnerung per E-Mail oder SMS
- Wie kann ich mehrere Standorte verwalten?
- Zeitbestätigung
- Warum werden meine Termine zeitversetzt angezeigt?
- Online Terminbuchung - Leistungsgruppen
- Online Terminbuchung - Angestelltenmodus
- Feiertage konfigurieren
- Wie kann ich verschiedene Farben im Kalender nutzen?
- Terminarten
- Terminerinnerung im Kalender Stammblatt
- E-Mails gestalten mit dem synaptos Mail Editor
- Textbausteine
- Räume verwalten
- Terminabsagen durch Patienten für online gebuchte Termine
- Vorbereitung für die Online-Terminbuchung
- Alle zeigen ( 4 ) Alle zuklappen
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- Behandlungen
- Behandlungsdetails
- Befundvorlage erstellen
- Befundvorlage verwenden
- Dokumente hochladen
- Angabe der Sozialversicherungsnummer für Patienten mit Flüchtlingsstatus
- Behandlungsserien
- Behandlungstermin in eine andere Serie verschieben
- Erfolgskurve
- Wie kann ich eine Behandlungsserie löschen?
- Filter Behandlungsübersicht
- Finanzübersicht der Patienten
- Mit Apple Pen & Co. in der Bodychart arbeiten
- Befundbogen kopieren
- Therapiebericht
- Dokumentenversand
- Anamnesebogen in synaptos
- Online-Formulare
- Behandlungsplan
- Erste Schritte mit Wibbi - wie starte ich das Heimprogramm in synaptos
- Menüführung des Heimprogramms in synaptos
- Verfolge die Erfolge Deiner Patient:innen
- Wibbi Heimprogramm für Angestellte freigeben
- Wibbi-Support - finde Antworten auf Deine Fragen
- Wie nutze ich Wibbi in synaptos?
- Befundvorlagen teilen
- Alle zeigen ( 11 ) Alle zuklappen
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- Verrechnungsarten
- Abrechnung mittels Honorarnote
- Abrechnung mittels Barzahlung
- Registrierkasse (AT)
- Wie erstelle ich den Jahresbeleg?
- Gutschein
- Gutschrift
- Mahnung
- Ausgaben
- Ausgabenkategorien
- ELDA-Honorarnotenmeldung (WAH)
- Was ist ein Abrechnungskreis?
- Wie kann ich Belege schwärzen?
- Sammelrechnungen
- Kann ich eine Honorarnote mit einem Barbeleg ausgleichen?
- Wie kann ich eine Rechnung an eine Firma stellen?
- Belege mit der smartScan App scannen
- Leistungen
- Barhonorarnote / Barrechnung
- Verknüpfte Kontakte: Hauptversicherter, Auftraggeber, Erwachsenenvertreter
- Steuerbefreiungstext ändern
- QR-Code für Überweisung
- Kann ich eine Honorarnote / Rechnung ändern?
- Abrechnungscockpit
- Vorauszahlungen
- Produktverkauf
- Finanzübersicht der Patienten
- Tagesbericht
- Honorarvereinbarung
- Honorarnote stempeln
- Alle zeigen ( 15 ) Alle zuklappen
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Praxismanagement
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Webinare und Videos
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Gruppenpraxis
In diesem Artikel erklären wir dir, wie ein typisches Anwendungsbeispiel von der Terminplanung, über die Dokumentation bis hin zur Abrechnung in synaptos aussehen kann. Damit siehst du ganz genau, wie der Ablauf in unserer Praxissoftware von uns vorgesehen ist und am besten funktioniert. Der Prozess sieht dabei die drei Schritte Terminplanung – Behandlung – Abrechnung vor.
Termin planen
Ein Patient ruft an und hätte gerne einen Termin bei dir. Du kannst diesen Termin gleich mit wenigen Klicks im Synaptos Kalender planen. Klicke auf den gewünschten Tag/Uhrzeit oder den Button Neuer Termin oben rechts und das Termin Pop Up öffnet sich. Du kannst dann entweder den Patienten aus deiner Datenbank heraussuchen oder über den +-Button schnell den neuen Patient erfassen und den Termin speichern:


Alle Details zu den Funktionen unseres Kalenders findest du hier.
Behandlung durchführen
Wenn dein Patient zu seinem Termin erscheint, starte die Behandlung direkt aus dem Kalendertermin heraus. Öffne dazu den Kalendertermin des Patienten und klicke auf Behandlung durchführen. Das System führt dich dann in die Behandlungsdetails deines Patienten, wo du im Behandlungstermine deine Dokumentation und die zu verrechnende Leistung hinzufügen kannst:


Alle Informationen zu den Behandlungsdetails findest du in diesem Artikel.
Abrechnung
Nachdem die Behandlung abgeschlossen wurde und du die zu verrechnende Leistung im Behandlungstermin hinterlegt hast, weist dich das System mit einem gelben Kreis neben dem Punkt Abrechnung darauf hin, dass es bei diesem Patienten offene Positionen gibt. Klicke dann auf Abrechnung und wähle zwischen der Abrechnung mittels Barbeleg (Registrierkasse) oder mittels Honorarnote/Rechnung. Du kannst auch beides in einem Schritt erstellen – wie das geht, kannst du hier nachlesen. Du landest dann in der Vorschau des Beleges bzw. der Honorarnote/Rechnung. Klicke dann rechts oben auf Vorschau um noch einmal das PDF-Dokument zu überprüfen und klicke dann rechts oben auf Erstellen, um das Dokument zu speichern:


Den erstellten Beleg bzw. die erstellte Honorarnote/Rechnung findest du jederzeit unter Finanzen > Barbelege/Honorarnoten oder aber in der Finanzübersicht deiner Patienten.
Hier findest du weitere Informationen zur Abrechnung mittels Honorarnote/Rechnung und Barzahlung/Registrierkasse.
