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Probleme beim E-Mail versenden
Manche E-Mail-Anbieter verlangen Voreinstellungen direkt in den Einstellungen des Mailprogramms, damit der Versand über eine Software wie synaptos problemlos funktioniert.
Hier haben wir die gängigsten Voreinstellungen pro Anbieter zusammengefasst:
Microsoft/Outlook
Microsoft hat als Programm zwei bekannte Einstellungsmöglichkeiten, die sich auf den SMTP-Versand auswirken:
Business Account
Wenn du einen Business Account von Microsoft nutzt, muss der Administrator Deines Postfaches Dir das Recht geben, den SMTP-Versand zu nutzen.
Genaue Infos hierzu findest Du direkt auf der Microsoft-Hilfeseite: Aktivierung von SMTP-AUTH
Hier eine Zusammenfassung der erforderlichen Schritte des E-Mail-Administrators:
>> Öffnen Sie die Microsoft 365 Admin Center, und wechseln Sie zu Benutzer>Aktive Benutzer.
>> Wählen Sie den Benutzer aus, und wählen Sie im angezeigten Flyout E-Mail aus.
>> Wählen Sie im Abschnitt Email Appsdie Option E-Mail-Apps verwalten aus.
>> Überprüfen Sie die Einstellung für Authentifiziertes SMTP: nicht ausgewählt = deaktiviert, ausgewählt = aktiviert.
>> Wenn Sie fertig sind, wählen Sie Änderungen speichern aus.
2-Faktoren-Authentifizierung – Anwendungspasswort
Wenn Du bei Deinem Outlook-Konto die 2-Faktoren-Authentifizierung aktiviert hast, musst Du für die Verwendung des Kontos in synaptos ein sogenanntes Anwendungspasswort nutzen.
Das funktioniert folgendermaßen:
>> Logge Dich unter https://mysignins.microsoft.com/ ein > links findest Du den Menüpunkt „Sicherheitsinformationen“.
>> Dort kannst Du dann eine neue „Anmeldemethode hinzufügen“. Wähle dann als Methode das „App-Kennwort“ und gib ihm einen Namen.
>> Danach wird das App-Kennwort generiert und angezeigt. Mit diesem Kennwort und Deiner E-Mail-Adresse kannst Du Dich danach in den E-Mail-Einstellungen bei synaptos anmelden.
Apple/ iCloud Accounts
Du kannst auch Deinen iCloud Mailaccount verwenden, um Mails aus synaptos zu versenden.
Beachte bitte, dass Du in dem Fall in Deinem Apple Account ein Anwendungspasswort erstellen musst, damit das Login dann auch richtig funktioniert.
Hier findest Du die Schritt für Schritt Anleitung dazu: Mit deiner Apple-ID bei Apps mit App-spezifischen Passwörtern anmelden – Apple Support (DE)
GMX-Accounts
Bei GMX gibt es zwei Einstellungsmöglichkeiten, welche geprüft werden müssen, um den Versand zu ermöglichen:
POP3/IMAP Einstellungen
Wenn Du ein GMX-E-Mail Konto einrichtest, musst Du Deine E-Mail Einstellungen direkt in GMX anpassen und hier POP3/IMAP aktivieren.
>> Melde Dich hierfür wie gewohnt in Deinem E-Mail Account an.
>> Klicke im Bereich „E-Mail“ links unten auf das Zahnrad-Symbol (Einstellungen).
>> Wähle POP3/IMAP Abruf aus.
>> Setze unter GMX Mail über POP3 & IMAP das Häkchen neben POP3 und IMAP Zugriff erlauben.
>> Klicke auf Speichern.
2-Faktoren-Authentifizierung – Anwendungspasswort
Wenn Du eine 2-Faktoren-Authentifizierung für den Einstieg in den Mailaccount nutzt, musst Du ein anwendungsspezifisches Passwort für den SMTP-Versand über synaptos nutzen.
Hier findest Du eine Anleitung, um so ein anwendungsspezifisches Passwort anzulegen: https://hilfe.gmx.net/sicherheit/2fa/anwendungsspezifisches-passwort.html